山元60 サポート
山元60（トレーニング記録アプリ）のサポートページです。ご不明な点やお困りごとがあれば、下記の窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ
いただいたお問い合わせには、通常 2〜3 営業日以内に返信します。お問い合わせの際は、ご利用の iPhone の機種・iOS バージョン・アプリのバージョンを記載いただくと、より早く対応できます。
よくある質問
アカウントを削除したい
アプリ内の「設定」→「アカウント削除」から削除を申請できます。削除申請後は 30 日間の猶予期間があり、その間は復活が可能です。猶予期間の経過後、アカウントとひも付く個人情報は自動的に完全削除されます。
データをエクスポートしたい
アプリ内の「設定」→「データエクスポート」から、ご自身のトレーニング記録を JSON 形式で書き出せます。書き出したファイルの各項目の意味や、生成 AI に相談して分析してもらう方法は、データの読み方（エクスポートガイド）をご覧ください。
退会後のデータについて
個人を特定できる情報（メールアドレス等）は猶予期間後に削除されます。トレーニング記録は匿名化された統計データとして扱われる場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。